・日付：2020/10/28

・カテゴリ：引越し

・エリア：広島市

・回収品：お布団、絨毯、衣装ケース、衣類、カラーボックス、ハンガーラック、かごなどの小物

・スタッフ：矢野

みなさんこんにちは！本日はトップサービス広島の矢野がブログをお届けいたします！

今日は、お身内の女性からのご依頼で、

広島市内のサ高住（サービス付き高齢者住宅）にお邪魔してきました！

サ高住（サービス付き高齢者住宅）というのは、

医療や介護サービスが受けられる高齢者用のマンションになります。

比較的、お元気な方が入居されることが多く、お部屋も賃貸マンションのように

個室にキッチンやお風呂、トイレなどが揃っています。

今回こちらにお住いだった女性が、お一人では生活できない状態になってしまい、

現在入院している病院から、施設に入所するため、こちらを解約することとなり、

残ったお荷物の整理で、トップサービス広島にご依頼をいただきました！

お客様は、住人様の姪にあたる方で、身の回りのお世話をされています。

今回、全て回収というわけではなく、お客様が立ち会いのもと荷造りをし、

施設に持っていくものは、お客様の自家用車に運ばせていただき、

その他の不用品はトップサービス広島で回収・処分するということになりました。

少し複雑な作業になりますが、一つ一つ確認作業を行い、

丁寧に行なっていくため、男女ペアの2名でお伺いさせていただきました！

今回、女性の衣類やお化粧品などもあるため、

梱包や袋詰めなど、直接お荷物に触れる作業は、お客様と女性スタッフが行い、

トラックやお客様のお車への積み込みは、男性スタッフが分担いたしました！

お客様は1時間ほど早く到着して作業を始めており、キッチン用品・

お化粧品などは、持っていくものの梱包が終わった状態だったので、

残った不用品をキャリーや袋に詰めて、運び出しさせていただきました。

その後も、必要な衣類や肌着を抜き出した確認済みの衣装ケースなどは、

女性スタッフが袋詰めをし、男性スタッフが運搬するという形で、

スペースを細かく区切って、確認済みのところからどんどん片付けていきました。

作業は、お昼頃までかかる見込みでしたが、11時過ぎには終わることができ、

お部屋は全て空っぽにすることができました。

最後に、壁に飾っているものや簡単なお掃除はお客様がされるということで、

お会計をして、作業完了となりました。

アンケートの方にも、『女性スタッフの方が来てくれて、

丁寧に確認してくれたので、安心して頼むことができました』と

お喜びの声を書いてくださり、喜んでいただけてホッといたしました♪

施設から病院や施設への移動は、荷物を減らすこともあり、

持っていくものと不用品を間違いなく確実に仕分けることが大切です。

トップサービス広島では、細やかな気遣いのできる女性スタッフもおりますので、

仕分けのお手伝いもある時には、お気軽にご相談くださいませ！

最後までお読みくださり、ありがとうございました(^_−)−☆

私どもでお役に立てることがございましたら、いつでもご相談くださいませ！

皆様にお会いできる日を楽しみにしております♡